Política de privacidad y tratamiento de datos

Qué recogemos

• La dirección del sitio web que escribes, o la descripción de tu negocio.
• Información pública de ese negocio, que leemos en su sitio web y en registros públicos de internet (por ejemplo, qué servicio de correo usa su dominio, sus certificaciones o sus vacantes).
• Tus respuestas y mensajes en la conversación, y el plan que armamos con ellos.
• Si agendas una llamada: tu nombre, tu correo de trabajo y, si nos lo das, tu número de WhatsApp.
• Si pides que te avisemos cuando un conector esté listo (por ejemplo, Google Workspace): tu correo.
• El idioma de tu navegador y una versión codificada en un solo sentido de tu dirección IP (nunca guardamos la dirección como tal), para evitar abusos.
• Estadísticas anónimas de visitas, sin cookies: qué páginas se ven, el país, el tipo de dispositivo y navegador, si se inició un análisis o se agendó una llamada, y qué direcciones llevaron a una página que no existe. Las cuenta Vercel Web Analytics; no permiten identificarte.

Para qué lo usamos

• Para mostrarte qué puede automatizar tu negocio, llevar la conversación y armar tu plan.
• Para preparar y hacer la llamada que agendaste.
• Para escribirte una vez, cuando el conector que pediste esté listo.
• Para mejorar nuestro servicio: revisamos las conversaciones para entender qué necesitan los negocios como el tuyo.
• Para proteger el sitio de abusos y mantener sus costos bajo control.
• No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Quién los procesa por nosotros

• Vercel (alojamiento del sitio y estadísticas de visitas) y Neon (base de datos), en Estados Unidos.
• Anthropic (la IA que lee la información pública y lleva la conversación), en Estados Unidos. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Cal.com, cuando agendas una llamada.
• Solo procesan tus datos para prestarnos su servicio, así que pueden guardarse y procesarse en Estados Unidos.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los registros de cada visita hasta por dos años y luego los borramos. Puedes pedirnos que borremos los tuyos en cualquier momento.

Tus derechos

• Puedes conocer los datos que tenemos sobre ti, actualizarlos, corregirlos o pedir que los borremos, y también revocar tu autorización. Escríbenos a hola@mitriltech.com.
• Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos (corrección o borrado) en máximo 15 días hábiles.
• También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos: en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Tu autorización

Al escribir tu sitio web o describir tu negocio, autorizas a Mitril Tech SAS a tratar tus datos como se describe en esta página. Este sitio es para empresas, no para menores de 18 años; por favor no compartas datos personales sensibles en la conversación.

Cookies

• No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Si abres el calendario para agendar, Cal.com puede usar las cookies que necesita para funcionar.
• Tu plan y la conversación se guardan en la pestaña de tu navegador mientras está abierta, para que puedas volver a ellos. Se quedan en tu dispositivo y se borran al cerrar la pestaña.
• Si eliges un idioma, tu navegador lo recuerda para no volver a ofrecerte el otro. Se queda en tu dispositivo.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y su fecha.